Вопросы и ответы

01.05.2014
Я оформил и оплатил заказ, когда его отправят?

После оформления и оплаты заказа, Вам необходимо сообщить нам: номер оплаченного заказа, дату, время, сумму, и способ оплаты. Сообщить можно на e-mail магазина, или консультанту, если он в сети. Все заказы отправляются в течение 1-2 суток с момента получения сообщения по оплате, не считая выходных на почте. Как только менеджер получает подтверждение об оплате, заказ передают в доставку и сообщает Вам об этом на e-mail. Информация об отправлении включая номер почтового отправления (РПО) присылается в течение 1-3 дней с момента отправки заказа (иногда с задержкой из-за большого количества заказов). Номер почтового отправления (РПО) нужен для отслеживания перемещения заказа с помощью специального сервиса на сайте почты России. В ближайшее время вам пришлют ваш номер и всю необходимую информацию по отслеживанию передвижения вашего заказа, а так же поменяют статус заказа. Запаситесь терпением, все придет вовремя и именно то, что заказали.